高知県香美市土佐山田町東本町1丁目にある駅。香美市の代表駅で、すべての列車が停車する。
直営駅で駅員が配置されているが、みどりの窓口はすでに閉鎖されており、みどりの券売機プラスに置き換えられている。また、駅舎内にはコンビニ(セブンイレブン)が併設されている。
ホームは2面3線の構造。両ホームは跨線橋で連絡している。上下線のどちらも、行き違いがない限り駅舎側の1番線に列車が入線する。
駅前は広場となっており、バスやタクシーの待合所が設けられている。近隣の観光地(アンパンマンミュージアム、龍河洞)への路線バスなどが発着している。
駅周辺は香美市の中心市街地で、住宅街が広がっているほか、駅のすぐ南には商店街がある。