北海道河西郡芽室町本通1丁目にある駅。芽室町の代表駅で、一部の特急列車が停車する。
業務委託駅で、日中のみ駅員が配置されている。また、みどりの窓口が設けられている。
ホームは国鉄型2面3線の構造。両ホームは斜向かいの位置関係にあり、互いに跨線橋で連絡している。
駅前にはロータリーが設けられている。駅周辺は芽室町の中心地区となっており、駅北方には商店街もある。