三重県伊賀市上野丸之内にある駅。伊賀市の中心駅。「上野市」という名前は2004年の市町村合併で消滅したが、それ以降も駅名は変わらないままだ。
伊賀鉄道の本社が併設されており、線内中間駅で唯一の終日有人駅である。駅舎内には窓口があり、近鉄の特急券も売られている。
ホーム構造は島式1面2線。駅舎とは構内踏切で連絡している。
駅前には広々としたロータリーが設けられており、路線バス、高速バス、タクシーが発着している。