北海道士別市西3条にある駅。士別市の代表駅で、特急を含め全列車が停車する。
駅舎内には売店と駅そばがある。売店はキヨスクではなく、駅そばと同じ業者によって運営されている。
ホームは国鉄型2面3線。各ホームは跨線橋で連絡している。
当駅は士別市街の西の端の方に位置する。駅周辺は住宅地が主で、主要な道沿いには商店も多い。