北海道天塩郡幌延町1条南1丁目にある駅。トナカイで有名な幌延町の中心駅で、特急を含む全列車が停車する。
直営の有人駅で、朝から昼3時ごろまでみどりの窓口の営業が行われている。
「幌延町移住情報PR支援センター ホロカル」が併設されている。当地へ移住したい人のための相談所だが、観光案内所や特産品の販売店も兼ねている。
ホームは相対式2面2線で、行き違いが可能な構造となっている。
駅周辺は幌延町の中心地区で、住宅が多い。