北海道苫小牧市表町にある駅。市の代表駅で、すべての特急が停車する。
貨物駅が隣接しており、駅の西側にある製紙工場へ専用線がのびている。
駅舎は橋上型。改札口横にはキヨスクがある。
ホームは島式2面4線の構造。どういうわけか上屋が二分割されている。
駅周辺は苫小牧市の中心市街地となっている。かつては駅前にいくつもの商業施設があったが、郊外型ショッピングモール台頭の影響で次々と閉店してしまった。そのため、中心地区でありながら賑わいには乏しい。